Líder de Loja - Loja Riocard Mais (Itaboraí)
Descrição da vaga
Buscamos um profissional para atuar como Líder na Loja Riocard Mais em Itaboraí.
Responsabilidades e atribuições
Administrar as rotinas e atividades da loja, controlando e supervisionando as atividades operacionais relacionadas ao atendimento ao cliente, venda e recarga de cartão. Desenvolvimento de equipe, organização, limpeza e conservação da loja, segurança, rotinas administrativas, visando cumprir as metas e objetivos fixados, a satisfação dos clientes e a qualidade nos serviços, podendo realizar atendimento fisicamente ou de forma remota pela ferramenta de atendimento online.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo;
- Pacote Office;
- Conhecimento em Excel (será testado);
- Experiência em liderança de pessoas.
Informações adicionais
Conhecimento em indicadores de atendimento será um diferencial.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Raciocínio Lógico
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Teste de Excel
- Etapa 5: Entrevista com gestão + estudo de caso
- Etapa 6: Contratação
Comece a sua trajetória na Mais Mobi!
A Mais Mobi é uma empresa brasileira de tecnologia e soluções para mobilidade urbana. Atua em projetos de bilhetagem eletrônica, como Riocard Mais, Partiu (Nova Friburgo) e Cartão Macaé, além de soluções em pagamento aberto e digitalização do transporte público.
Com plataformas completas, flexíveis e integradas, melhora a eficiência da operação e a experiência do usuário. Sua atuação é estruturada em quatro pilares: atendimento, gestão, fidelização e meios de pagamento, conectando tecnologia, dados e jornada do cliente em um único ecossistema.
Possui capacidade para processar mais de 2 bilhões de viagens por ano, administrar mais de 9 milhões de cartões e operar uma base de cerca de 1 milhão de usuários no clube de benefícios.
Seu portfólio inclui soluções modulares e escaláveis, com recursos como controle antifraude, programa de fidelização de clientes, integração de cartões de crédito e débito à bilhetagem eletrônica com chargeback zero, pagamento por QR Code e canais de venda e suporte via chatbot.
Desde 2026, a Mais Mobi faz parte da Prodata Mobility Brasil, referência nacional em bilhetagem eletrônica, com presença em mais de 300 cidades, incluindo 12 capitais, e cerca de 150 milhões de transações mensais.