Estágio - Service Desk
Descrição da vaga
A Mais.Mobi é uma empresa de mobilidade urbana com o propósito de repensar os setores de transporte e tecnologia para antecipar o futuro que as cidades e as pessoas desejam. Oferecemos soluções sob medida para o mercado, apoiando a atuação em atendimento, gestão, fidelização e meio de pagamento para transformar a mobilidade com segurança, transparência e suporte técnico contínuo.
Responsabilidades e atribuições
- Monitoramento e tratativa de vulnerabilidades
- Aplicação de correções e atualizações de sistemas e softwares
- Suporte técnico aos usuários (remoto e presencial)
- Manutenção e configuração de equipamentos
- Realização e controle de backups
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
- Disponibilidade para estagiar 7h por dia (6h de trabalho + 1h de almoço)
Informações adicionais
- Local de Trabalho: Centro - RJ;
- Carga horária: 06h + 1h de almoço;
- Benefícios: Bolsa auxílio; Vale-refeição; Auxílio desenvolvimento; Welhub e Vale-transporte.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Raciocínio Lógico
- Etapa 3: Dinâmica de Grupo
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Comece a sua trajetória na Mais Mobi!
A Mais Mobi é uma empresa brasileira de tecnologia e soluções para mobilidade urbana. Atua em projetos de bilhetagem eletrônica, como Riocard Mais, Partiu (Nova Friburgo) e Cartão Macaé, além de soluções em pagamento aberto e digitalização do transporte público.
Com plataformas completas, flexíveis e integradas, melhora a eficiência da operação e a experiência do usuário. Sua atuação é estruturada em quatro pilares: atendimento, gestão, fidelização e meios de pagamento, conectando tecnologia, dados e jornada do cliente em um único ecossistema.
Possui capacidade para processar mais de 2 bilhões de viagens por ano, administrar mais de 9 milhões de cartões e operar uma base de cerca de 1 milhão de usuários no clube de benefícios.
Seu portfólio inclui soluções modulares e escaláveis, com recursos como controle antifraude, programa de fidelização de clientes, integração de cartões de crédito e débito à bilhetagem eletrônica com chargeback zero, pagamento por QR Code e canais de venda e suporte via chatbot.
Desde 2026, a Mais Mobi faz parte da Prodata Mobility Brasil, referência nacional em bilhetagem eletrônica, com presença em mais de 300 cidades, incluindo 12 capitais, e cerca de 150 milhões de transações mensais.