Analista de Processos Sênior

A Mais.Mobi ;é uma empresa de mobilidade urbana com o propósito de repensar os setores de transporte e tecnologia para antecipar o futuro que as cidades e as pessoas desejam. Oferecemos soluções sob medida para o mercado, apoiando a atuação em atendimento, gestão, fidelização e meio de pagamento para transformar a mobilidade com segurança, transparência e suporte técnico contínuo.

Objetivo do cargo: Promover a alta qualidade dos processos de TI, através de monitoramento dos sistemas e da implementação de uma metodologia de melhoria contínua, focando na estabilidade, alta disponibilidade e resiliência do sistema, elevando o nível de confiança geral no SBE.

Principais atividades:

• Mapear, analisar e sugerir melhorias nos processos da área de Infraestrutura;
• Analisar dados e indicadores;
• Aplicar metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma) para identificar e eliminar desperdícios;
• Implementar e apoiar a implementação das mudanças nos processos, garantindo o engajamento das equipes.

Necessário:

• Superior completo em TI, Engenharia de Produção ou Administração;
• Experiência em implementação de melhorias em processos de infraestrutura de TI;
• Familiaridade com indicadores de desempenho (KPIs) de processos;
• Desenvolvimento de apresentações gerenciais com apresentação de dashboards, gráficos;
• Excel avançado.

Diferenciais:

Certificação Six Sigma, Yellow Belt ou Black Belt.

Habilidades e Competências: 

Capacidade analítica, comunicação, negociação e organização.

A Mais.Mobi é uma empresa de mobilidade urbana com o propósito de repensar os setores de transporte e tecnologia para antecipar o futuro que as cidades e as pessoas desejam. Oferecemos soluções sob medida para o mercado, apoiando a atuação em atendimento, gestão, fidelização e meio de pagamento para transformar a mobilidade com segurança, transparência e suporte técnico contínuo.